• FAQ

    Häufig gestellte Fragen

Zu Deiner Bestellung

Die Lieferung dauert ca. 2 bis 3 Werktage.

Ja, Du erhältst automatisch eine Bestellbestätigung und auch eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer von uns zugeschickt.

Ja, sobald Deine Bestellung bei uns eingegangen ist, bekommst Du eine E-Mail-Bestätigung. Eine weitere E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer bekommst Du, sobald das Paket von uns für Dich gepackt wurde. Wir verschicken unsere Sendungen per DHL.

Leider kann es bei der DHL saisonal zu Verzögerungen kommen. Bitte schau mit Deiner Sendungsverfolgungsnummer, wo sich Dein Paket befindet. Solltest Du weitere Unterstützung brauchen, melde Dich gerne bei uns.

Telefon: 0208 – 74008438
Mobil: 0178 – 2153009
Mail: info@sarapavo.de

Wenn Du als zertifizierter Händler ein Konto hast, kannst Du Deine Bestellungen auch gerne telefonisch durchführen. Bitte berücksichtige, dass wir Diesen Service nur bereits registrierten Händlern anbieten können.

Ja, solange Deine Bestellung noch nicht gepackt ist, kannst Du sie einfach per Mail stornieren (info@sarapavo.de). Sollte Deine Bestellung schon verschickt worden sein, kannst Du sie nicht mehr stornieren.

Sobald Deine Bestellung bei uns eingegangen ist, bekommst Du eine E-Mail-Bestätigung. Eine weitere E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer bekommst Du, sobald das Paket von uns für Dich gepackt wurde.

Bei einer abgeschlossenen Bestellung kannst du im Nachhinein keinen Rabattcode mehr eingeben. Sollte deine Bestellung noch nicht gepackt worden sein, kannst Du sie per Mail (info@sarapavo.de) stornieren und eine neue Bestellung mit Deinem Rabattcode aufgeben.

Deine Frage war nicht dabei, kein Problem. Melde dich gerne bei uns über Kontaktformular oder:

Telefon: 0208 – 74008438
Mobil: 0178 – 2153009
Mail: info@sarapavo.de

Zum Shop

Wenn Du als zertifizierter Händler ein Konto hast, kannst Du Deine Bestellungen auch gerne telefonisch durchführen. Bitte berücksichtige, dass wir Diesen Service nur bereits registrierten Händlern anbieten können.

Wir arbeiten mit Hochdruck daran, dass alle Produkte Dir jederzeit zur Verfügung stehen, sollte dennoch mal ein Produkt vergriffen sein, habe bitte etwas Geduld. Du kannst Dich gerne bei uns melden und nach dem Status des Produkts erkundigen.

Deine Frage war nicht dabei, kein Problem. Melde dich gerne bei uns über Kontaktformular oder:

Telefon: 0208 – 74008438
Mobil: 0178 – 2153009
Mail: info@sarapavo.de

Zum Lash | Brow Serum

Weil es wirkt und Dich und Deine Kunden begeistern wird. Es sorgt innerhalb von wenigen Wochen schon für erste Ergebnisse und längere und dichtere Wimpern sowie Augenbrauen. Das Sara Pavo Lash and Brow Serum ist vegan, tierversuchsfrei, dermatologisch und augenärztlich getestet, ohne Farbstoffe und hat eine FDA-Zulassung.

Mit jedem Kauf unterstützen Du und Deine Kunden die DKMS Life Krebspatient: innen Programme mit 5€ pro Verkauf.

Deine Frage war nicht dabei, kein Problem. Melde dich gerne bei uns über Kontaktformular oder:

Telefon: 0208 – 74008438
Mobil: 0178 – 2153009
Mail: info@sarapavo.de

Zum Permanent Make-up

Ein reines Informationsgespräch vorab, getrennt von einem Termin für ein Permanent Make-up, wird mit 49€ berechnet. Solltest Du Dich bereits für die Behandlung entschieden haben, benötigst Du kein zusätzliches Beratungsgespräch, eine ausführliche Besprechung findet direkt vor jeder PMU-Behandlung statt. Solltest Du nur 1-2 Fragen haben bevor Du Dich für einen festen Termin entscheiden kannst, dann rufe uns an oder schicke eine Mail an: info@sarapavo.de

Ja, auch Arbeiten anderer Pigmentisten frischen wir gerne auf oder korrigieren sie. Sende uns dafür gut sichtbare Fotos und wir schauen uns diese für weitere Schritte an.
Mittels spezieller Techniken können gute Ergebnisse erzielt werden. Meist erfolgt eine Korrektur in mehreren Behandlungen. Deine Erwartungen müssen allerdings im Vorfeld mit den realisierbaren Möglichkeiten abgestimmt werden. Wir sind sehr gut ausgebildet und verhelfen Dir mit all unserem Wissen und Können zu Deinem Wunsch-Permanent Make-up.

Das Microblading zeichnet eine besonders feine und exakte Methode der Pigmentierung aus. In Europa hingegen sind Arbeiten mit der Maschine eher üblich. Durch sanften Druck des Handstücks werden die Farbpigmente mit dieser manuellen Technik in die zu pigmentierenden Bereiche der Haut eingebracht. Deshalb ist das Microblading, die von mir bevorzugte Methode um Dir ein sehr natürliches Permanent Make-up für Deine Augenbrauen zu gestalten.

Die Farbpigmente werden beim Microblading mit einer manuellen Technik in die Haut eingebracht. Das Handstück wird hierbei mit sanftem Druck über die zu pigmentierenden Bereiche geführt. Eine Härchenzeichnung erscheint feiner und exakter als bei der in Europa bekannteren Methode mit der Maschine. Microblading wird daher von mir bevorzugt um Dir eine sehr natürliches Permanent Make-up für Deine Augenbrauen zu gestalten.

Ein Permanent Make-up wird einige Jahre zu sehen sein, es lässt sich jedoch nicht verhindern, dass es im Laufe der Jahre etwas verblasst. Dies bietet jedoch Spielraum für gewünschte Farb- und Formänderungen. Meinen Erfahrungen nach zu urteilen, empfiehlt sich eine Auffrischung der Pigmente an den Augenlidern nach etwa zwei bis fünf Jahren, an den Augenbrauen und Lippen nach ein bis zwei Jahren.
Die Haltbarkeit ist von diversen Faktoren abhängig, wie z.B. dem Hauttyp, Hautzustand, Sonnenverhalten, Hormonen, Medikamenten und vielen mehr. Wie Du Dein PMU richtig zu pflegen hast, erklären wir Dir bei Deinem Termin ausführlich.

Das Schmerzempfinden ist unter anderem abhängig von Deiner Sensibilität und Tagesverfassung. In der Regel ist die Behandlung schmerzarm.
Es besteht die Möglichkeit eine hautberuhigende Creme anzuwenden, wodurch Du keine negativen Empfindungen spürst. Durch eine sanfte Handführung und spezielle Pigmentiertechniken, kann in vielen Fällen darauf verzichtet werden.

Circa eine Nachbehandlung ist frühestens jeweils nach vier bis sechs Wochen nötig, um die Pigmentdichte in der Haut aufzubauen. Die Anzahl variiert auf Grund verschiedener Faktoren, wie z.B. Hautbeschaffenheit, Stoffwechsel, Medikamenteneinnahme, Pflege der Haut etc. .

  1. ALLGEMEINES
  2. Besichtige einige Institute und informiere Dich unverbindlich über die Behandlung. Ein ausführliches Beratungsgespräch sollte jedem Permanent Make-up vorausgehen. Der Gesetzgeber schreibt eine ausreichende Bedenkzeit vor.
  3. HYGIENE – DIE BEHANDELNDE PERSON
  4. Die Unterarme der Dich behandelnden Person sollten frei sein. Deine Behandlerin trägt Einmalhandschuhe und Mundschutz. Offene Haare, Ringe und Armbänder bergen ein hohes Infektionsrisiko.
  5. HYGIENE – DIE BEHANDLUNGSRÄUME
  6. Die Behandlungsräume sollten separat abgeteilt und nicht einzusehen sein. Es sollten keine kosmetischen Behandlungen wie Nagelmodellage oder Fußpflege im selben Raum angeboten werden. Alle Einrichtungsgegenstände sowie der Boden sollten feucht abwaschbar sein.
  7. HYGIENE – MATERIALIEN & GERÄTE
  8. Nadeln sind ausschließlich Einwegmaterialien. Werkzeuge, welche mehrfach benutzt werden, sind in sterilen Päckchen eingepackt und werden jeweils vor den Augen des Kunden geöffnet. Frage nach dem Sterilisationsdatum und wie die Teile gelagert werden. Auch diese Sterilpäckchen haben ein Verfallsdatum, welches je nach Lagerung nur 24 Stunden betragen kann. Das Institut sollte über einen Dampfdruck Sterilisator (Autoclav) verfügen, welcher halbjährlich auf seine Funktionstüchtigkeit geprüft wird. Lasse Dir den letzten Prüfbericht zeigen. Die Behandlungsliege sollte mit Einwegpapier belegt sein, welches nach jedem Kunden gewechselt wird. Utensilien wie z.B. Lampe, Desinfektionsmittel, Arbeitsfläche werden während der Behandlung mit Einmalfolien geschützt um Kreuzkontamination zu vermeiden. Die Behandlungsliege und die Arbeitsflächen sollten ebenfalls nach jedem Kunden feucht desinfiziert werden.
  9. DAS BERATUNGSGESPRÄCH
  10. Du solltest unaufgefordert über alle Risiken informiert werden. Das Gespräch sollte anhand einer Einverständniserklärung dokumentiert werden.
  11. DIE BEHANDLUNG
  12. Die zu behandelnde Stelle wird mehrfach desinfiziert. Vorzeichnung und Farbauswahl werden gemeinsam besprochen. Die Farbe wird für jeden Kunden neu gemischt. Das Verfallsdatum der Farbe wird beachtet. Du hast das Recht, jederzeit die Behandlung im Spiegel zu verfolgen. Die Behandlerin sollte nicht mit ihren kontaminierten Handschuhen Gegenstände anfassen wie z.B. Farben, Spiegel, …. außer es ist in Folie verpackt. Für einen erfolgreichen Heilungsprozess wird mit Dir ausführlich die Nachsorge besprochen und Du bekommst ein passendes Pflegeprodukt für zu Hause mit. Es sollte Dir nach dem Eingriff eine schriftliche Pflegeanweisung ausgehändigt werden. Nach der ersten Behandlung ist das Ergebnis meist noch nicht perfekt. Eine Nachbehandlung ist wahrscheinlich. Diese sollte frühestens nach 4 Wochen stattfinden.

Wir arbeiten nur mit sicheren und zertifizierten Farben, die nonallergen sind und durch Dermatest geprüft. Wir verwenden Material von den Firmen Phibrows und Goldeneye.

Bei Vorliegen schwerer Erkrankungen oder komplexer Therapien, solltest Du vor Deinem Permanent Make-up mit Deinem behandelndem Arzt in Kontakt treten und in Erfahrung bringen, ob die Pigmentierung der gewünschten Stelle möglich ist.

  • Der zu behandelnde Bereich muss in einem guten und gesunden Zustand sein. Möglicherweise ist eine darauf angepasste Heimpflege von Nöten.
  • Blutverdünnende und säurebildende Medikamente und Lebensmittel sind an dem Tag Deiner Behandlung ein Tabu für Dich. Dazu zählen Acetylsalicylsäure (ASS), Heparin, Marcumar, Knoblauch, Ingwer und Garnelen. Du solltest auch nicht zu viel Kaffee an dem Tag Deiner Behandlung trinken.
  • Gut sind hingegen Lebensmittel mit viel Vitamin K, welches förderlich für die Blutgerinnung ist. Vitamin K befindet sich z.B. viel in grünem Gemüse und Nüssen.
  • Eine Pigmentierung sollte nur stattfinden wenn die Wirkung einer Botox- oder Hyaluronsäureunterspritzung nahezu nachgelassen hat. Hast Du einen solchen Eingriff in Zukunft vor, sollte das Unterspritzen besagter Wirkstoffe nur nach abgeschlossener Pigmentierung erfolgen.
  • Wenn Du vom Herpesvirus betroffen bist, und ein Permanent Make-up an Deinen Lippen vornehmen lassen möchtest, ist es ratsam Dir ein passendes Prophylaxepräparat von Deinem Arzt verschrieben zu lassen. Achte zudem auf eine gute Mineralstoffversorgung um einen Ausbruch vorzubeugen. In diesen Fällen empfehlen wir eine Mineralstoffkur vor Deiner Lippenpigmentierung, zu der wir Dich natürlich gerne beraten.
  • Solltest Du empfindliche Augen haben, raten wir Dir dazu beruhigende und abschwellende Augentropfen zu besorgen, bevor wir eine Lidpigmentierung vornehmen.

Nach der Behandlung können bei empfindlicher Haut, besonders an Lidern und Lippen, Schwellungen auftreten, welche jedoch in der Regel nach einem Tag wieder verschwinden. In den ersten beiden Tagen kannst Du gerne Kühlpacks auf die betroffenen Stellen auflegen. Beachte hierbei, dass es sich um trockene Kälte handeln muss. Für die Nachbehandlung der pigmentierten  Bereiche erhältst Du von uns ein speziell auf Dein Permanent Make-up abgestimmtes Heimpflegeprodukt, sowie eine unkomplizierte Pflegeempfehlung, zugeschnitten auf Deinen Hauttyp und die pigmentierte Stelle. Diese Pflegeanleitung muss unbedingt befolgt werden um ein optimales Ergebnis zu erzielen. So unterstützt Du zusätzlich auch Die Heilungsphase. In der Heilungsphase sollte des Weiteren auf Puder, Make-up und andere  Pflegeprodukte in den ersten sieben bis zehn Tagen nach Behandlung auf den betroffenen Stellen verzichtet werden.

Zudem solltest Du direkte UV-Strahlung, Sauna, starkes Schwitzen und Kosmetikanwendungen für drei bis vier Wochen vermeiden.

In der ersten Woche nach Deiner Behandlung, musst du unbedingt auf UV-Einstrahlung, Saunabesuche, dauerhaften Kontakt mit Wasser, das Reinigen mit ölhaltigen Kosmetikprodukten und Anfassen oder Manipulieren der pigmentierten Stellen verzichten. Selbst nach Jahren sollte UV-Schutz auf Dein Permanent Make-up aufgetragen werden, um längsmöglich die Farbintensität der pigmentierten Stellen zu bewahren.

Primär liegt der Unterschied zum Tätowieren in der geringeren Pigmentierung der gebräuchlichen Farben. Darüber hinaus unterscheidet sich die Tiefe der Einstiche auch minimal. Beim Tätowieren wird zudem mit mehr Hüben pro Minute gearbeitet, was eine wesentlich größere Belastung der betroffenen Stellen bedeutet.

Hauterneuernde Behandlungen, wie beispielsweise fruchtsäurehaltige Spezialbehandlungen und/oder Kosmetikprodukte, beschleunigen bei regelmäßiger Anwendung den Abbau der Pigmente Deines Permanent Make-ups. Die betroffenen Bereiche sollten also bei besagten Behandlungen und Kosmetikprodukten weitgehend ausgespart werden.

Alles Wissenswerte zu Permanent Make-up wie Pflege, Vor-/Nachsorge und Permanent Make-up Techniken findest Du hier.